Reportage
Van drenkeling tot kaping: Kustwacht oefent incidenten
Op het Kustwachtcentrum gaat de telefoon. Er is een schip gekaapt. Gelukkig gebeurt dit niet echt: de medewerkers zijn bezig met een oefening. Ieder voor- en najaar organiseert de Kustwacht zogeheten scenariotrainingen. ‘We simuleren dan ernstige incidenten, zodat onze Watch- en Duty Officers aan hun vakbekwaamheid kunnen werken.’ vertelt Michiel Tolhuijs, medewerker Vakbekwaamheid.
Acteertalent
In de Uitwijk-, Test- en Trainingsruimte (UTT) van de Kustwacht zitten 3 Watch Officers (operators) en een Duty Officer (chef van wacht) paraat achter hun telefoons en schermen. In de ruimte ernaast, achter glas, zitten zes andere medewerkers van de Kustwacht en Team Maritieme Politie (TMP). Onder andere een Aerial Officer en een Boarding Officer helpen vandaag om de incidenten in scene te zetten. Hun acteertalent moet uit de kast voor een geloofwaardige scenariotraining. De één speelt melder, de ander is onderhandelaar, kaper of officier van dienst.
Iedereen druk bezig
Niet lang na de eerste melding rinkelen alle telefoons in de UTT. Gesprekken schallen door de ruimte. Terwijl de Watch Officers een eindeloze rits telefoontjes afwerken, is Duty Officer Rolf druk bezig om het overzicht te bewaren. Iedere instantie die op de hoogte moet zijn van het incident, wordt op de hoogte gebracht. Protocollen worden uit de kast gehaald. Logboeken bijgehouden. Een kustwachtvliegtuig wordt de lucht ingestuurd en de patrouillevaartuigen de juiste kant op. Af en toe stelt Rolf een time-out in. ‘Laat die telefoons nu maar even rinkelen, eerst zorgen dat we allemaal dezelfde informatie hebben.’
Search & Rescue aan de ene kant en handhaving aan de andere
Alsof een kaping nog niet genoeg is, komt een tweede melding binnen: een zwemmer vermist. ‘Ze krijgen het nu pittig op de meldkamer’, vertelt tegenspeler Mick Lastdrager. ‘Want nu hebben ze te maken met een zoek- en reddingsactie aan de ene kant en een handhavingsactie aan de andere. Dat zijn twee verschillende taken die vragen om een andere manier van denken.’ Mick is vandaag één van de tegenspelers in de regieruimte – hij speelt Chef van Dienst van het Operationeel Team. Al hoeft hij niet bijzonder veel te acteren. Hij lacht: ‘Bij echte incidenten heb ik deze rol ook.’
Rust en regie door veel te oefenen
Na afloop van de training komen alle collega’s bij elkaar om tips en tops te bespreken. ‘Het is goed om dit soort scenario’s te kunnen oefenen alsof het bijna echt is’, zegt Michiel. ‘We moeten ons voorbereiden op allerlei soorten meldingen. Want áls het gebeurt, moeten we als Kustwacht vat hebben op een incident, in plaats van dat een incident vat krijgt op ons. Zulke rust en regie verkrijgen we alleen door te oefenen.’
